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Echange et renvoi

Droit de retour

Si la marchandise ne plaît pas ou ne convient pas, elle peut être retournée dans les 14 jours suivant la réception. Nous ne pouvons reprendre que les articles intacts, en état de marche, complets et qui n’ont pas été utilisés.

Sont exclus du droit de renvoi les denrées alimentaires, la marchandise au mètre, les exécutions et les commandes spéciales.

Renvoi

Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine impeccable (sans inscriptions et non collé) au moyen de l’étiquette de renvoi et avec le bon de retour joint. Nous vous enverrons une nouvelle facture corrigée.

Garantie

Nous assurons en principe deux ans de garantie à partir de la date d’achat pour tous les défauts de matériel et de fabrication sur tous les articles achetés. Toutes durées ou conditions de garantie différentes sont explicitement indiquées sur le produit ou dans la description du produit.

pick@home

Vous voulez vous épargner le trajet jusqu’à la poste, faire chercher votre paquet à la maison en payant encore moins de port? Avec pick@home, un transporteur vient chercher votre paquet à la maison ou à une autre adresse si désiré.

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